無人ジムを開業するメリット｜運営に役立つ予約システムも紹介

24時間営業を行うジムのニーズが高まり、コロナ禍においても順調に利用者数を増やしています。フィットネス業界において主流だった総合型フィットネスジムが停滞している状況とは対照的な動向です。大手のフィットネス会社が、24時間営業を行うジムを積極的に展開していることが分かります。

出典：株式会社矢野経済研究所「フィットネス施設に関する調査を実施（2020年）」

また、コロナ禍において、多くの人が健康維持の大切さを改めて意識するようになりました。その中で近年では24時間無人営業を行うジムも登場し、注目を集めています。コロナ禍によって、他社と接触の少ない非対面でのサービスが社会的に促進されていることから、24時間無人営業を行うジムは今後も増えていくでしょう。

さまざまな種類があるフィットネスジムの中でも、24時間営業の無人ジムの営業には以下のようなメリットがあります。

経費の中でも高くつくのが人件費です。無人ジムはスタジオレッスン用のインストラクターや受付用の人員が不要なので、人件費を大きくカットでき収益性を上げられます。

また、24時間いつでも開いているため、営業時間の関係でこれまでジム通いができなかった層も顧客として狙うことが可能です。仕事帰りで夜遅くなったサラリーマンや、昼間に時間の余裕がある専業主婦、学校帰りの学生など、さまざまな客層に対応できます。

24時間営業の無人ジムは、施設やトレーニングマシンを用意するだけでなく、無人運営でも運営に支障が出ないようなシステム、設備の導入が不可欠です。セキュリティ管理を万全にし、スタッフがジムに常駐していなくても施設利用者が安心できる環境を整えましょう。

ここでは、24時間営業の無人ジムを運営するにあたって欠かせない設備・システムを紹介します。

スマートロックとは、物理的な鍵を使わず、オンラインで施錠・解錠を管理するシステムのことです。

ジムの場合、利用者が予約すると自動的に暗証番号が発行され、メールなどで通知されるシステムが一般的です。利用者が自分でジム入り口に設置された端末に暗証番号を入力すると、解錠されて中に入れます。

実物の鍵を受け渡しするといった手続きが不要で、運営者だけでなく利用者にとっても便利なシステムです。また、運営者は複数の人間の入室情報を一括で管理できます。

スタッフがいないことで懸念されるのが、ジム内にある用具や器具の盗難や破損です。利用者全員が必ずしもモラルのある使い方をしてくれるとは限らず、夜間は不審者が侵入する可能性も考えられます。

そこで、盗難や破損を防止するのに欠かせないのが防犯カメラの設置です。犯罪の抑止効果を期待でき、万が一、盗難や破損が起こった場合でも、証拠の映像を残せるため解決に役立ちます。

無人ジムには、基本的に予約システムを導入することがおすすめです。総合型フィットネスジムなどでは電話やメールでの予約に対応しているところもありますが、無人ジムではオンライン予約システムを導入するとよいでしょう。

予約システムを導入すれば、無人ジムの会員は、オンライン上でいつでも好きな時間に手間をかけずに予約を取ったり変更できたりします。また、運営側は、顧客の利用状況を一括で管理できるので便利です。決済方法も、クレジットカードや電子マネー決済に対応させられると、より利便性が上がります。

24時間営業の無人ジムを運営するにあたって、欠かせないツールの1つが予約システムです。

ここでは、無人ジムの運営に適した予約システムを4つ取り上げ、概要や特徴について解説します。各予約システムの特徴を理解して、気になったものは企業の公式サイトで詳しく確認してみましょう。

また、最後に弊社のサービスである「リザエン」も紹介していますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

「スマート空間予約」は、株式会社アズームが提供する予約管理システムです。

予約システムとスマートロックを組み合わせたサービスを提供しており、ジム運営に必要な「予約」「顧客」「鍵」「決済」の一元管理が可能です。また、「スマート空間予約Plus」を選べば、運営するジムにほしい機能がカスタマイズでき、より便利な仕様を構築できます。

月額費用は、予約管理システムのみなら月額8,800円、予約管理システムとスマートロックの利用で月額13,200円かかります。スマート空間予約Plusは別途お見積もりが必要です。（2022年10月時点）

出典：スマート空間予約

RESERVA（レゼルバ）は、株式会社コントロールテクノロジーが提供する予約システムです。専門的な知識がない初心者でも、簡単に予約システムを構築できるシンプルな操作性が特徴であり、3分程度で予約サイトが開設できます。

予約受付管理、顧客情報の一元管理、通知メールの自動配信、クーポン発行などのマーケティング機能、クレジットカード決済機能など、多彩な機能が搭載されています。

料金プランは、料金無料のフリープランをはじめ、個人事業主・法人別に、合計6つ用意されています。（2022年10月時点）

出典：RESERVA

STORES 予約は、STORES株式会社が提供する予約管理システムです。予約管理だけでなく、集客や顧客管理、決済管理にかかわる多種多様な機能が備わっています。

たとえば、決済管理では、ジムの利用料を自動徴収できるだけでなくオンライン上の回数券の発行も可能です。メルマガやDM、SMSの配信ができたり、検索・予約サイト「Coubic」上の店舗一覧ページに掲載できたりするなど、集客面でも役立つでしょう。

※ただし、契約プランによって利用できる機能は異なります。

料金プランは、無料で使えるフリープランを含め、4つのプランが用意されています。（2022年10月時点）

出典：STORES 予約

リザエンは、株式会社インタークエストが提供する予約システムで、上場企業から中小企業まで幅広い業種で使用されています。

フィットネス・スポーツジム・パーソナルトレーニングなどの予約システムとしても多く利用されており、スマートロック連携やクレジットカード決済機能の導入も可能です。また、標準機能では対応できない機能が必要な場合、個別のカスタマイズにもお応えいたします。

プランは、リーズナブルなビジネス版と要望に合わせたカスタマイズが可能なエンタープライズ版の2種類があります。1か月無料トライアルもご用意していますので、ぜひお気軽にお試しください。

「フィットネス・スポーツジムの予約システム」ページはこちら

無人ジムは、フィットネス業界においても近年注目されている形態です。無人ジムを運営する際は、スマートロック連携機能がついた予約システムを導入すると、施設の施錠管理を自動化できるので、業務負担の軽減・人件費の削減ができます。

リザエンでは、無人ジムはもちろん、フィットネス・ジムの運営に適した予約システムを提供しております。低価格かつ短期間での導入が可能なクラウド型のサービスなので、素早く導入できる点も特徴です。