MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム）の見学予約

創業から210年をこえて、人々の食文化を創造する、商品・メニューを提供し続けているミツカングループ様。

創業の地半田においてミツカングループの歩んできた歴史に触れ、今を感じ、未来につなげる施設として、MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム）、愛称MIM（ミム）を設立されました。
古くから続く運河沿いの黒塀の景観とともに、ミツカンの酢づくりの歴史や、醸造の技術、ものづくりへのこだわり、食文化の魅力などを、伝統・革新・環境を大切に考え、次世代へ伝えてゆく施設です。
見てさわって、楽しみ、学べて、また来たいと思ってもらえる体験型博物館を目指しておられます。 このたび、『 MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム） 』の見学予約の受け付けに、リザベーション・エンジンのエクスパンド版を採用いただきましたので、導入事例をご紹介させていただきます。

「リザベーション・エンジン」の予約タイプのうち『Day版（お客様が事前に設定した「開始時間」を選択できるタイプ）』を使用することで、MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム）様が想定されていた予約フローのほとんどは標準機能で対応できました。

MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム）様の業務フローに最適化するため、さらに以下のカスタマイズ対応をおこないました。

カスタマイズ内容

・予約内訳人数の入力 　予約内訳（属性別）の人数をそれぞれ入力でき、合計料金が計算できるようにカスタマイズしました。

・集計機能 属性別の参加者内訳が分かる集計機能を追加しました。

・POS連携 予約データ（CSVデータ）をミツカンミュージアム内のPOSと連携しています。

・予約枠ディスプレイ対応 直近の時間帯の予約枠を表示させ、自動でリロードさせることで、現在の予約状況をディスプレイに表示できるようにしました。

・管理者管理機能 管理権限の違う管理者アカウントの管理機能をご利用いただけるようにカスタマイズしました。

今回「リザベーション・エンジン」を採用いただいたポイントは以下の3点となります。

1. カスタマイズ性 MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム）様の希望する予約フロー、業務フローに最適化するために、標準機能で対応できない要望をシステムカスタマイズで実現できたことが大きな決め手となりました。

2. 実績、ノウハウ インタークエストの「予約システムの導入実績」、「予約システムのノウハウ」を高く評価いただきました。 大手企業への導入実績が豊富にあるのに加え、予約管理業務に関するノウハウ、コンサルテーション力が大きな強みとなりました。

3. 高いセキュリティ MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム）様のセキュリティ基準を満たす高いセキュリティ対策を実現できる点が採用のポイントとなりました。

『 MIZKAN MUSEUM（ミツカンミュージアム） 』のリニューアルオープンにあたり、ASP・クラウド型サービスを利用することで、初期開発・導入費用を抑えることができました。 また、予約管理の運用を効率化するための様々なご要望もカスタマイズで実現することができています。

今後もお客様と企業をつなぐシステム基盤としてリザベーション・エンジンは安定した運用と信頼されるサービスをご提供してまいります。